Վճարման տեղեկատվություն

Generic Meds Mart-ում մենք օգտագործում ենք անվտանգ միայն նախավճար. Ձեր պատվերը պատրաստվում և առաքվում է ձեր վճարումն ամբողջությամբ ստանալուց և հաստատելուց հետո: Այս էջում բացատրվում է, թե ինչպես է գործում վճարումը, որ ընդհանուր կանոններն են կիրառվում և ինչպես է դա կապված մեր առաքման և վերադարձի ու փոխհատուցման քաղաքականության հետ:.

Անվտանգության և համապատասխանության նկատառումներից ելնելով, մենք այս էջում հրապարակայնորեն չենք թվարկում վճարման բոլոր տարբերակները: Դրա փոխարեն, պատվերը տեղադրելուց հետո մենք տրամադրում ենք հստակ, քայլ առ քայլ վճարման հրահանգներ էլեկտրոնային փոստով, որպեսզի դուք ճշգրիտ իմանաք, թե ինչպես և երբ վճարել, նախքան ձեր դեղերի պատրաստումն ու ուղարկումը:.

Մենք համագործակցում ենք մի շարք վստահելի միջազգային վճարային գործընկերների և բանկային լուծումների հետ: Ձեր պատվերի համար հասանելի ճշգրիտ վճարման տարբերակը(ները) կարող են տարբեր լինել՝ կախված հետևյալից.

  • ձեր երկիրը և տարածաշրջանը;
  • ձեր պատվերի ընդհանուր գումարը;
  • ձեր կողմից գնվող ապրանքների տեսակը։.

Ինչպես է գործում վճարումը

  1. Դուք պատվեր եք տեղադրում մեր կայքում և տրամադրում եք ձեր կոնտակտային տվյալները, ներառյալ գործող էլեկտրոնային փոստի հասցեն։.
  2. Մեր թիմը վերանայում է ձեր պատվերը և որոշում, թե որ վճարման տարբերակ(ներ)ն են հասանելի և ամենահարմարը ձեր երկրի և պատվերի համար։.
  3. Դուք կստանաք պատվերի հաստատման էլեկտրոնային նամակ, որը ներառում է՝
    • վճարման ընդհանուր գումարը;
    • համապատասխան արժույթը;
    • մանրամասն վճարման հրահանգներ;
    • վճարումն ավարտելու վերջնաժամկետ։.
  4. Դուք հետևում եք էլեկտրոնային նամակում տրված հրահանգներին և կատարում վճարումը՝ օգտագործելով ձեր տարածաշրջանի համար հասանելի մեթոդներից մեկը։.
  5. Ձեր վճարումը ստանալուց և հաստատելուց հետո, ձեր պատվերի կարգավիճակը կթարմացվի “Վճարված / Մշակված”, և մենք կպատրաստենք ձեր ծանրոցը ուղարկման համար։.
  6. Ձեր պատվերի ուղարկումից հետո դուք կստանաք առաքման հաստատման էլեկտրոնային նամակ՝ հետևման համարով։.

Եթե պատվերի տեղադրումից առաջ կամ հետո վճարման վերաբերյալ հարցեր ունեք, կարող եք կապվել մեր հաճախորդների սպասարկման ծառայության հետ, և մենք կօգնենք ձեզ հասկանալ ձեր իրավիճակի համար հասանելի տարբերակները։.

Վճարման վերանայում և անհատական հրահանգներ

Միջազգային կանոնակարգերի, բանկային կանոնների և տեղական սահմանափակումների պատճառով, ոչ բոլոր վճարման տարբերակներն են հասանելի յուրաքանչյուր երկրում կամ յուրաքանչյուր պատվերի համար։.

Մերժված վճարումների, ավելորդ ուշացումների կամ համապատասխանության հետ կապված խնդիրների նման խնդիրները նվազագույնի հասցնելու համար մենք՝

  • վճարման հրահանգներ ուղարկելուց առաջ ձեռքով ստուգեք յուրաքանչյուր պատվերը։;
  • համապատասխանեցրեք ձեր պատվերը ձեր երկրի և պատվերի տեսակի համար հասանելի համապատասխան վճարման տարբերակ(ներ)ին։;
  • տրամադրել անհատականացված վճարման հրահանգներ էլեկտրոնային փոստով՝ հարմարեցված ձեր կոնկրետ դեպքին։.

Սա նշանակում է, որ՝

  • Ձեր պատվերի համար վճարման հիմնական մանրամասները միշտ նկարագրված են հաստատման էլեկտրոնային նամակում, այլ ոչ թե այս էջում։;
  • տարբեր հաճախորդներ և տարբեր պատվերներ կարող են ստանալ տարբեր վճարման հրահանգներ, նույնիսկ եթե գները նման են։;
  • Եթե որևէ տարբերակ ձեզ համար հասանելի կամ հարմար չէ, մենք կարող ենք, հնարավորության դեպքում, առաջարկել վճարման այլընտրանքային ուղի։.

Արժույթներ, վճարներ և փոխարկում

Մեր կայքում ներկայացված են բոլոր ապրանքների գները՝ ԱՄՆ դոլար (ԱՄՆ դոլար).

Կախված օգտագործվող վճարային ալիքից, ձեր բանկը կամ վճարային մատակարարը կարող է.

  • փոխարկեք գումարը ձեր տեղական արժույթի;
  • կիրառել իր սեփական փոխարժեքը;
  • գանձել սպասարկման, փոխարկման կամ միջազգային գործարքների վճարներ։.

Այս վճարները սահմանվում են ձեր բանկի կամ վճարային համակարգի կողմից և գտնվում են մեր վերահսկողությունից դուրս։.

Վերջնական վճարման ենթակա գումարը և արժույթը միշտ հստակ նշված կլինեն ձեր պատվերի հաստատման/վճարման հրահանգի էլեկտրոնային նամակում: Եթե ձեզ անհրաժեշտ է ճշգրիտ գնահատական ձեր տեղական արժույթով, խնդրում ենք վճարումն ավարտելուց առաջ ճշտել ձեր բանկի կամ վճարային համակարգի հետ:.

Վճարման հաստատում և մշակման ժամանակ

Ձեր վճարման հաստատման համար անհրաժեշտ ժամանակը կարող է տարբեր լինել՝ կախված.

  • ձեր երկիրը և բանկը։;
  • ձեր պատվերի համար ընտրված վճարման տարբերակը;
  • վճարային օպերատորի կողմից իրականացված ցանկացած անվտանգության ստուգում։.

Ընդհանուր առմամբ՝

  • էլեկտրոնային վճարումների մեծ մասը հաստատվում է մի քանի րոպեից մինչև մի քանի ժամվա ընթացքում։;
  • Որոշ միջազգային փոխանցումների համար մեզ հասնելու համար կարող է մի քանի աշխատանքային օր պահանջվել։.

Մենք սկսում ենք Ձեր պատվերի մշակումը և պատրաստումը միայն Ձեր վճարումը ստանալուց և հաստատվելուց հետո։.

Ձեր վճարումը հաստատվելուց հետո՝

  • Ձեր պատվերի կարգավիճակը փոխվում է “Վճարված / Մշակվում է” կարգավիճակի։;
  • Ձեր պատվերը սովորաբար ուղարկվում է վճարման հաստատումից հետո մի քանի աշխատանքային օրվա ընթացքում (սովորաբար 1-3 աշխատանքային օր)։;
  • Դուք կստանաք հետևման համարը էլեկտրոնային փոստով, հենց որ ծանրոցն ուղարկվի։.

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ մեր կայքում նշված առաքման ժամկետները Առաքում էջը վերաբերում է ժամանակաշրջանին ձեր պատվերի ուղարկումից հետո և մի՛ ներառեք ձեր վճարումը ստանալու և հաստատելու համար անհրաժեշտ ժամանակը։.

Առաքման մեթոդների, մոտավոր առաքման ժամանակի և հետևման գծի վերաբերյալ մանրամասն տեղեկությունների համար, խնդրում ենք դիմել մեր Առաքում էջ.

Անվտանգություն և գաղտնիություն

Մենք մեր սերվերներում չենք պահում քարտի ամբողջական համարները, անվտանգության կոդերը կամ վճարային ծառայությունների մուտքի տվյալները: Բոլոր վճարումները մշակվում են երրորդ կողմի վճարային գործընկերների և/կամ բանկերի կողմից տրամադրված անվտանգ, կոդավորված ուղիներով:.

Ձեր տրամադրած ցանկացած անձնական տվյալ մշակվում է մեր կանոնակարգին համապատասխան Գաղտնիության քաղաքականություն և օգտագործվում է միայն հետևյալի համար՝

  • մշակել ձեր պատվերը;
  • կապ հաստատել ձեզ հետ վճարման և առաքման վերաբերյալ։;
  • տրամադրել հաճախորդների աջակցություն և լուծել սպասարկման հետ կապված խնդիրները։.

Մենք կարող ենք պարբերաբար պահանջել լրացուցիչ հաստատում (օրինակ՝ վճարման կտրոն կամ գործարքի նույնականացուցիչ), եթե դա անհրաժեշտ է ձեր վճարումը հաստատելու և ձեզ և մեզ խարդախությունից պաշտպանելու համար։.

Կարևոր նշումներ

Մենք չենք առաջարկում.

  • կանխիկ առաքման պահին (COD);
  • վճարում չեկով կամ դրամական փոխանցումով;
  • անձնական կանխիկ վճարումներ:.

Բոլոր պատվերները պետք է ամբողջությամբ վճարվեն, նախքան դրանք մշակելը և առաքելը: Եթե վճարումը չի կարող հաստատվել, չի կարող ճիշտ մշակվել կամ թվում է, թե խախտում է մեր քաղաքականությունը կամ գործող կանոնակարգերը, մենք կարող ենք.

Հաստատված վերադարձները մշակվում են մեր կանոնակարգերի համաձայն Վերադարձի և փոխհատուցման քաղաքականություն. Այլ բաների շարքում, այդ քաղաքականությունը բացատրում է.

  • երբ կարող են առաջարկվել վերադարձներ կամ վերաառաքումներ առաքման խնդիրների դեպքում։;
  • ինչպես են մշակվում առաքման ծախսերը և չփոխհատուցվող բանկի կամ վճարային ծառայության վճարները։;
  • մաքսային հետ կապված որ իրավիճակները, հասցեի սխալները կամ չգանձումը կարող են սահմանափակել կամ բացառել վերադարձը։.

Պատվեր տեղադրելով և վճարումը կատարելով՝ դուք հաստատում եք, որ՝

Հարցեր վճարումների վերաբերյալ

Եթե ունեք որևէ հարց ձեր պատվերի համար վճարելու եղանակի, ձեր երկրում հասանելի վճարման տարբերակների կամ արդեն կատարված վճարման կարգավիճակի վերաբերյալ, խնդրում ենք կապվել մեր հաճախորդների սպասարկման ծառայության հետ կամ ուղարկել մեզ հաղորդագրություն «Կապ մեզ հետ» էջի միջոցով։.

Առաքման տարբերակների, առաքման մոտավոր ժամկետների և հետևման տեղեկությունների համար խնդրում ենք դիմել մեր Առաքում էջ։ Չեղարկումների, առաքման խնդիրների և վերադարձի վերաբերյալ մանրամասների համար, խնդրում ենք այցելել մեր Վերադարձի և փոխհատուցման քաղաքականություն և Հաճախակի տրվող հարցեր բաժին.

Մենք կանենք մեր լավագույնը՝ հստակ տեղեկատվություն և իրատեսական սպասումներ տրամադրելու համար, սակայն խնդրում ենք հիշել, որ միջազգային վճարումների և բանկային գործընթացների որոշ ասպեկտներ մեր անմիջական վերահսկողությունից դուրս են։.

Դեռ հարց ունե՞ք։

Խնդրում ենք կապվել մեզ հետ՝ լրացուցիչ տեղեկությունների համար։.

Կապվեք մեզ հետ